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Bem-vindo ao website da JoinBee! JOINBEE SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ n.º 39.354.864/0001-47, com sede na Rua Marechal Eduardo Sócrates, nº 144, Vila São João, Caçapava/SP - CEP 12.281-430 (“Nós”). Por meio deste documento, são estabelecidos os termos e as condições gerais para a utilização por usuários (“você”) do nosso site e aplicativo (“Plataforma”) de comércio eletrônico para a construção civil que utiliza o conceito de leilão reverso para conectar clientes e fornecedores. Ao utilizar nossa Plataforma, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta deste documento, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre, expressa e informada concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estes Termos, o usuário deverá descontinuar o seu acesso ao site e serviços disponibilizados pela JoinBee. Política de Privacidade A coleta, uso e armazenamento de informações pessoais dos Usuários são regidos pela nossa Política de Privacidade, disponível [aqui]. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos na Política de Privacidade. Condições de acesso, cadastro e responsabilidades A JoinBee disponibiliza uma Plataforma de comércio eletrônico que conecta clientes e fornecedores do setor de construção civil. O acesso à Plataforma é gratuito, mas algumas funcionalidades podem requerer cadastro prévio. Para acessar e utilizar a Plataforma, você deve ser maior de 18 anos ou ter a autorização de um responsável legal. Cadastro e Conta Para se cadastrar como Cliente, você deve fornecer informações precisas e completas, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico. Você se compromete a manter suas informações de cadastro atualizadas e corretas. A JoinBee não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas por você. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login e senha, e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Caso suspeite de uso não autorizado de sua conta, você deve notificar a JoinBee imediatamente. Uso da Plataforma Ao criar seu cadastro, o Cliente poderá: ● Criar listas de compras detalhadas e enviar para múltiplos Fornecedores cadastrados na Plataforma; ● Solicitar e receber cotações dos Fornecedores. O cliente poderá visualizar as cotações parcialmente, com informações como o nome do fornecedor ocultadas, até o pagamento de uma taxa para visualizar a íntegra da cotação. O processo de compra não será concluído pela Plataforma da JoinBee. O contato, após a cotação, será direto com os fornecedores. Você concorda em utilizar a Plataforma de maneira ética e legal, respeitando todas as leis e regulamentos aplicáveis. É proibido: ● Utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou não autorizados. ● Transmitir vírus, malware ou qualquer outro código de natureza destrutiva. ● Interferir ou comprometer a integridade ou o desempenho da Plataforma ou dos dados nela contidos. ● Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes conectadas à Plataforma. Os usuários devem fornecer informações verdadeiras e precisas ao preencher os cadastros e formular pedidos. A falsificação de informações ou a criação de contas com dados falsos podem resultar na suspensão ou encerramento da conta do usuário. A JoinBee se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso, sem aviso prévio e a seu exclusivo critério. Você concorda em indenizar e isentar a JoinBee de qualquer reivindicação, perda, responsabilidade, dano e/ou custo (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso inadequado da Plataforma ou da violação destes Termos de Uso. Responsabilidades e Obrigações JoinBee A JoinBee se compromete a disponibilizar e manter a Plataforma funcionando corretamente, garantindo que os usuários possam criar listas de compras, solicitar cotações e concluir suas transações de maneira segura e eficiente. A JoinBee adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais e financeiros dos usuários, prevenindo acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Por meio destes Termos, você compreende que a JoinBee realiza a intermediação entre você e as Casas de Construção. A JoinBee não é produtora, fornecedora, comercializadora, distribuidora, transportadora de nenhum dos Produtos exibidos na Plataforma. A JoinBee também não presta serviços logísticos, portanto, não transporta ou entrega nenhum destes Produtos. Assim, os fornecedores parceiros são os únicos responsáveis pelo preparo, execução, acondicionamento, qualidade e transporte dos Produtos. A JoinBee se compromete a fornecer as cotações recebidas dos fornecedores da forma mais precisa possível, mas não garante que os valores cotados permanecerão os mesmos até a conclusão de uma eventual transação fora da Plataforma. A JoinBee reconhece que o acesso à Plataforma poderá ser interrompido temporariamente, sem aviso prévio, devido a: (a) manutenções programadas e/ou emergenciais; (b) aspectos técnicos; (c) por motivos de caso fortuito ou força maior. A JoinBee se coloca à disposição para auxiliar no que for cabível em casos de dúvidas ou problemas nos seus Pedidos, realizando a intermediação do contato entre você e os fornecedores. Você O usuário é responsável por todas as suas ações realizadas na Plataforma (ver tópico “Uso da Plataforma”), incluindo a criação de listas de compras, solicitações de cotações e, quando aplicável, o pagamento para acessar a íntegra das cotações. Caso você não concorde com alguma disposição destes Termos, é recomendado a suspensão imediata do uso da Plataforma e o cancelamento da sua conta de usuário. A utilização da Plataforma pressupõe a sua aceitação, compreensão e vinculação a estes Termos. Assim, sempre que você fizer uso de quaisquer Serviços oferecidos pela JoinBee, estará ciente da necessidade de respeitar e seguir todas as regras e obrigações disponíveis nestes Termos. Caso você não concorde com alguma disposição destes Termos, é recomendado a suspensão imediata do uso da Plataforma e o cancelamento da sua conta de usuário na referida Plataforma. Suspensão e Cancelamento da sua Conta A JoinBee poderá impedir seu cadastramento como Usuário, suspender ou cancelar sua Conta de Usuário, caso: a) Verifique qualquer descumprimento, ação e/ou omissão cuja intenção seja burlar o disposto nestes Termos; b) Detecte qualquer anomalia na Conta de Usuário; c) Encontre qualquer informação fornecida por você de maneira incorreta, inverídica ou duvidosa; d) Você tenha alguma objeção a estes Termos ou a alguma atualização posterior, ou seja, caso você não concorde integralmente com o conteúdo destes Termos, a Plataforma JoinBee não poderá ser utilizada; e) Verifique fraude ou prejuízo à JoinBee ou terceiros, incluindo, mas não se limitando a condutas que prejudiquem direta ou indiretamente fornecedores e clientes, sem prejuízo de a JoinBee adotar as medidas legais cabíveis; f) Haja determinação judicial e/ou descumprimento de quaisquer leis. A qualquer tempo e por qualquer motivo, você poderá optar por cessar definitivamente o uso da Plataforma, sem ônus, por meio do cancelamento do seu cadastro. Preços dos produtos Cada Casa de Construção (“Fornecedora Parceira”) determinará o preço dos produtos disponíveis na Plataforma no momento da cotação. O usuário pagará para acessar a íntegra dessas cotações, que podem estar parcialmente ocultas (como o nome do fornecedor). A condição de venda dos produtos poderá variar de acordo com as particularidades de cada Fornecedora Parceira e o preço final dos produtos pode variar nos casos de uso de cupons de desconto ou promoções que serão disponibilizados pela própria JoinBee ou pelas Fornecedoras. Formas e meio de pagamentos O pagamento para acessar as cotações completas será realizado diretamente na Plataforma, conforme as formas de pagamento disponibilizadas pela JoinBee, como cartão de crédito. Observações: ● A JoinBee poderá, a seu exclusivo critério, adicionar, remover ou alterar as formas de pagamento aceitas na plataforma, mediante aviso prévio aos usuários. ● Em caso de pagamento com cartão de crédito, a aprovação da transação estará sujeita à análise e autorização da administradora do cartão. ● A JoinBee não se responsabiliza por eventuais problemas ou falhas no processamento do pagamento que sejam de responsabilidade da administradora do cartão ou do banco emissor. Em caso de dúvidas sobre as formas de pagamento disponíveis, entre em contato com nosso suporte. Segurança nas Transações A JoinBee se preocupa com a segurança dos seus dados financeiros e, por isso, todas as transações realizadas na plataforma são processadas através da plataforma Pagar.me, que utiliza tecnologias de criptografia avançadas para garantir a proteção das suas informações. A JoinBee não armazena informações completas de cartões de crédito em seus servidores. Os dados sensíveis são criptografados e transmitidos diretamente para a Pagar.me, que é responsável por processar os pagamentos de forma segura e em conformidade com os mais rigorosos padrões de segurança do setor. Ao utilizar a Plataforma JoinBee, você concorda em estar sujeito aos termos de uso e política de privacidade da Pagar.me, disponíveis em https://pagar.me/aviso-de-privacidade. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade da Pagar.me para entender como seus dados serão tratados por eles. A JoinBee não se responsabiliza por problemas ou falhas no processamento de pagamentos que sejam de responsabilidade da Pagar.me ou de instituições financeiras. Confirmação e Processamento do Pagamento Após a conclusão do pagamento, você receberá uma confirmação por e-mail contendo os detalhes do pedido e do pagamento realizado. O processamento do pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento. Problemas com Pagamentos Caso ocorra algum problema com o pagamento, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail contato@joinbee.com.br para que possamos ajudá-lo a resolver a questão o mais rápido possível. Cancelamento de pedidos e Estorno O reembolso do valor pago para acessar as cotações somente será realizado em caso de erro comprovado da Plataforma, como a exibição incorreta de informações ou falhas no sistema. Não será concedido reembolso em situações relacionadas a desistências ou insatisfação com as cotações visualizadas após o pagamento. Estornos ou cancelamentos de pedidos de compra de produtos negociados com os fornecedores devem ser tratados diretamente com os fornecedores. A JoinBee não é responsável por essas transações, exceto em casos onde houver falhas na Plataforma que impactem o processo de compra. Propriedade Intelectual Tudo o que foi produzido pela JoinBee e é utilizado em nossa Plataforma é protegido por direitos de propriedade intelectual. As informações disponibilizadas são para o seu uso pessoal e aprimoramento da sua navegação. Todos os direitos de propriedade intelectual ou industrial relativos à Plataforma JoinBee, à marca JoinBee e/ou aos Softwares pertencem única e exclusivamente à JoinBee. Em nenhuma hipótese esses Termos implicam transferência, no todo ou em parte, de qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial da JoinBee para você, usuário. Uso do Conteúdo Não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da JoinBee, seja reprodução, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da JoinBee. Proibições Específicas Fica expressamente proibido coletar, reunir e utilizar informações com o intuito de monitorar, classificar dados, prejudicar ou concorrer com a JoinBee, seja por uso de softwares ou qualquer dispositivo que possua essa função na Plataforma JoinBee. Violação dos Termos A descoberta de qualquer ação que viole o presente Termo ou a legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Industrial (LPI), será passível de aplicação das medidas legais pertinentes, que podem acarretar indenização por eventuais danos que forem causados à JoinBee e apuração penal. Uso da Marca JoinBee Da mesma forma, a utilização da marca JoinBee dependerá de prévia e expressa aprovação da JoinBee, sob pena de descumprimento dos presentes Termos, sem prejuízo da apuração de eventuais perdas e danos decorrentes da utilização da marca sem a devida autorização ou, quando autorizado, em desacordo com os limites oportunamente estabelecidos. Modificações dos Termos de Uso A Joinbee se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se significativas, notificaremos os Usuários por e-mail ou através de um aviso na Plataforma. O uso contínuo da Plataforma após a publicação das modificações, incluindo o novo modelo de cobrança para acesso a cotações, constitui a aceitação dos novos Termos de Uso. Lei Aplicável Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Contato Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Uso ou sobre a Plataforma JoinBee, entre em contato conosco pelo e-mail contato@joinbee.com.br.